Serviços da Rodoviária do Rio de Janeiro
Confira os serviços disponíveis aos viajantes no terminal rodoviário
O terminal rodoviário Novo Rio disponibiliza todos os tipos de serviços para auxiliar os passageiros que passam pelo terminal. Sua estrutura conta com lojas de variedades, restaurantes, farmácia e casa de câmbio, além de lotérica, livraria, lan house, revistaria e bomboniere.
Para quem precisar, o balcão de informações encontra-se logo na entrada da rodoviária. O setor de Achados e Perdidos funciona junto à administração, em horário comercial.
A rodoviária presta atendimento gratuito a portadores de necessidades especiais, oferecendo cadeiras de rodas ou macas. Além disso, sua infra-estrutura é adequada e garante vagas exclusivas no estacionamento, rampas de acesso à plataforma de embarque e banheiros próprios.
Algumas empresas de ônibus ainda disponibilizam salas VIPs, com internet sem fio, café e água, espaço para leitura e muito mais. As viações que oferecem o serviço são: Viação 1001, Viação Itapemirim, Viação Normandy/Útil e Viação São Geraldo.
O edifício garagem da Novo Rio fica ao lado do terminal e tem acesso direto ao andar superior, na área de embarque. O estacionamento da rodoviária do Rio de Janeiro conta com mais de 300 vagas, entre comuns e para pessoas com deficiência física.
Confira aqui todos os serviços disponíveis:
Estacionamento
O estacionamento funciona 24 horas. A entrada fica no prédio ao lado da rodoviária e
tem acesso interno direto ao andar do embarque. São 300 vagas comuns e 04 para
pessoas com deficiência física.
Telefone: +55 (11) 3213-1800 - ramal 302 ou 303
Balcão de Informações
Localizado na entrada do terminal.
Telefones: +55 (21) 3213-1810 / (21) 3213-1811
Administração da rodoviária Novo Rio:
Socicam - Funciona de segunda a sexta-feira das 08 às 18h
Telefone: +55 (21) 3213-1800
Acessibilidade
A rodoviária Novo Rio está totalmente adaptada para o acesso e atendimento a pessoas com deficiência e/ou mobilidade reduzida. São rampas, elevadores, escadas rolantes, serviço gratuito de carrinhos de bagagem, sanitários e box para banho, telefones públicos, caixas eletrônicos, pisos táteis direcionais e de alerta que facilitam a acessibilidade, inclusive vagas exclusivas no estacionamento do terminal.
Além disso, o terminal oferece cadeiras de rodas gratuitas, macas para transporte e acompanhamento até a área desejada.
Alimentação
A rodoviária Novo Rio está totalmente adaptada para o acesso e atendimento a pessoas com deficiência e/ou mobilidade reduzida. São rampas, elevadores, escadas rolantes, serviço gratuito de carrinhos de bagagem, sanitários e box para banho, telefones públicos, caixas eletrônicos, pisos táteis direcionais e de alerta que facilitam a acessibilidade, inclusive vagas exclusivas no estacionamento do terminal.
Além disso, o terminal oferece cadeiras de rodas gratuitas, macas para transporte e acompanhamento até a área desejada.
Área Comercial
São vários tipos de estabelecimentos comerciais disponíveis aos usuários no terminal rodoviário. Você encontra lojas de presentes, lojas de roupas, lotérica, perfumaria, livraria, revistaria, tabacaria, bomboniere, internet/lan house, entre outros.
Além disso, há uma Farmácia que funciona de segunda a sexta-feira e domingo 24 horas e sábado das 06h às 23h.
Táxi
No terminal rodoviário há várias empresas que prestam serviço de táxi.
Táxi Amarelo: +55 (21) 2283-4590 / (21) 2213-0050
Transcootur: +55 (21) 2590-2300 / (21) 2590-2220
Coopatur: +55 (21) 3885-1000
Coopertramo: +55 (21) 2560-2022 / (21) 2560-1474
Guarda Volumes
São 02 guarda volumes localizados no piso térreo do terminal (01 no setor de embarque e 01 no setor de desembarque) que funcionam diariamente 24 horas.
Telefone: +55 (21) 2263-8581
Achados e Perdidos
Localizado na Administração da rodoviária, funciona 24 horas.
Telefone: +55 (21) 2263-8581
Carregadores de Bagagem
Localizado na Administração da rodoviária, funciona 24 horas.
Telefone: +55 (21) 2263-8581
Sanitários
São 10 conjuntos de sanitários, sendo 04 nos setores de embarque, 04 nos setores de desembarque (com banho) e 02 na plataforma central.
Bancos / Caixas Eletrônicos
Os caixas eletrônicos que podem ser encontrados na rodoviária são: Itaú, Bradesco, Santander, Banco do Brasil, HSBC, Caixa Econômica Federal e Banco 24 horas.
Telefones Públicos
O terminal Novo Rio tem 22 telefônicos públicos disponíveis aos usuários. Há 05 cabines da WW phone localizados no piso superior.
Os cartões telefônicos podem ser comprados nas diversas unidades comerciais da rodoviária.
Carregadores de Aparelhos Eletrônicos
A Rodoviária Novo Rio oferece diversos dispositivos para carregadores de celular e notebook espalhados pelo terminal.
Correios
A rodoviária conta com uma agência dos Correios localizada no piso térreo, área de embarque.
Funciona de segunda a sexta-feira, das 09h às 17h e sábado das 09h às 13h.
Telefone: +55 (21) 2263-3683 / (21) 2518-2335
Casa de Câmbio
Express Change - Funciona de segunda a sábado das 10h às 18h.
Telefone: +55 (21) 2263-5187 / (21) 2233-9764
Despacho de Encomenda
Única / Fácil Bel tour Teresópolis - de segunda a sexta das 08h às 17:30h
Telefone: +55 (21) 2203-0750 - Localizada no Ed. Garagem G1
Rio Doce - funciona das 09h às 17h
Telefone: +55 (21) 2233-8351 - Localizada no piso térreo (desembarque).
1001 - de segunda a sexta das 08h às 20h, sábado das 08h às 12h somente para retirada de encomendas
Telefone: +55 (21) 3136-1001 - Localizada no desembarque
Itapemirim - de segunda a sexta das 08 às 19h, sábado das 08h às 19h
Telefone: +55 (21) 2263-9440 - Localizada no piso térreo (desembarque)
Útil/Penha/Normandy - de segunda a sexta das 08 às 17h
Telefone: +55 (21) 2203-0512 - Localizada na Av. Rodrigues Alves, 845
Serviços Públicos
ANTT (Agência Nacional de Tranportes Terrestres) - no desembarque
Telefone: +55 (21) 3213-1808
CODERTE (Cia. de Desenvolvimento Rodoviário e Terminais)
Telefone: +55 (21) 3213-1806 - piso mezanino - horário comercial
DETRO - no desembarque superior.
Telefone: +55 (21) 3213-1807
Polícia Militar - piso mezanino, funciona 24 horas.
Telefone: +55 (21) 3213-1810, ramal 390
Juizado de Menores / Vara da Infância, da Juventude e do Idoso - Praça Onze de Junho, 403 - Cidade Nova - fora da rodoviária
Telefone: +55 (21) 2503-6317 / (21) 2503-6318 - funciona das 09h às 18h
Hotéis
Há uma única sugestão de hotel próximo à Rodoviária Novo Rio.
Hotel Rodoviário: localizado na Av. Rodrigues Alves, 851 - Santo Cristo
Telefone: +55 (21) 2263-6186 / +55 (21) 2263-8485
